平安產(chǎn)險太倉支公司多元開展3.15金融教育宣傳活動 共筑金融安全

為深入貫徹監(jiān)管及總分公司關于2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳工作要求，平安產(chǎn)險太倉支公司以“清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費”為主題，聚焦重點人群、覆蓋多元場景，統(tǒng)籌開展系列宣傳教育活動，切實提升公眾金融素養(yǎng)與風險防范能力，助力構(gòu)建安全、和諧、健康的金融消費環(huán)境。

多點發(fā)力 精準宣教

1. 聯(lián)合商圈宣傳 提升公眾參與

平安產(chǎn)險太倉支公司聯(lián)合平安集團蘇州地區(qū)各專業(yè)公司在太倉萬達廣場開展集中宣教活動。現(xiàn)場設立主題宣傳區(qū)和互動咨詢區(qū)，通過發(fā)放宣傳資料、開展金融知識有獎問答、講解反詐防騙技巧等形式，向市民普及防范電信網(wǎng)絡詐騙、個人信息保護、理性維權等金融知識?；顒游?00人次參與，當?shù)亟鹑诒O(jiān)管部門蒞臨指導，對宣傳形式與內(nèi)容給予高度肯定。

2. 門店接待日 傾聽客戶心聲

公司同步開展“總經(jīng)理接待日”活動，由車代負責人面對面接待客戶，耐心解答理賠流程、保單服務、投訴處理等疑問，主動收集客戶意見與建議，現(xiàn)場解決服務需求，進一步提升客戶體驗與滿意度，展現(xiàn)公司“以客戶為中心”的服務理念。

3. 深入社區(qū) 助老防非守“錢袋子”

針對老年群體金融風險識別能力較弱的特點，宣傳隊伍走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，開展“一對一講解+案例拆解+現(xiàn)場答疑”宣教活動。重點圍繞養(yǎng)老詐騙、非法集資、非法代理退保等常見騙局進行剖析，手把手指導老年人識別金融陷阱，增強自我保護意識，切實守護好老年群體的“錢袋子”。

4. 走進醫(yī)院 實現(xiàn)“業(yè)務+消?！彪p融合

借助B2E業(yè)務渠道，公司走進太倉市中醫(yī)醫(yī)院，在推介專屬保險產(chǎn)品、解讀醫(yī)護人員風險保障方案的同時，同步開展金融消費者權益保護科普教育，普及合法維權途徑與基礎金融知識，實現(xiàn)“業(yè)務服務”與“消保宣傳”的有機融合，獲得院方及醫(yī)護人員認可。

成效顯著 展望長效

本次“3·15”系列活動累計發(fā)放宣傳材料300份，觸達消費者350人次，覆蓋商圈、社區(qū)、醫(yī)院等多種場景，惠及普通市民、老年群體、醫(yī)護人員等多個重點人群，有效傳遞了金融消保理念，獲得監(jiān)管部門、合作單位及社會公眾的一致好評。

下一步，平安產(chǎn)險太倉支公司將以此次活動為契機，持續(xù)推進金融消費者權益保護宣傳常態(tài)化、精準化、創(chuàng)新化，深化金融知識“五進入”(進社區(qū)、進農(nóng)村、進校園、進企業(yè)、進商圈)，不斷優(yōu)化金融服務體驗，踐行“金融為民”初心使命，為營造清朗、安全、可信的金融消費環(huán)境持續(xù)貢獻力量。