網(wǎng)格服務(wù)不停歇 民生保障有溫度

近日，棲霞區(qū)馬群街道向上社區(qū)網(wǎng)格員常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)格巡查與民生服務(wù)。工作人員深入樓棟院落，排查安全隱患、更新人口信息、宣傳反詐與醫(yī)保政策，主動(dòng)走訪獨(dú)居老人、殘疾人等重點(diǎn)人群，幫助解決生活難題。

面對(duì)鄰里糾紛、噪音擾民、房屋漏水等矛盾問(wèn)題，網(wǎng)格員主動(dòng)靠前、耐心調(diào)解，堅(jiān)持小事不出網(wǎng)格、大事及時(shí)上報(bào)，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，守護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。同時(shí)，常態(tài)化開(kāi)展安全隱患排查，重點(diǎn)檢查樓道堆物、用電用氣、消防設(shè)施、沿街商鋪安全，及時(shí)勸導(dǎo)整改，筑牢社區(qū)安全防線。

網(wǎng)格員還積極開(kāi)展反詐、普法、文明創(chuàng)建、垃圾分類、燃?xì)獍踩刃麄?，通過(guò)微信群推送、入戶講解、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，讓政策知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，提升居民安全意識(shí)與文明素養(yǎng)。線上線下聯(lián)動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)居民咨詢求助，快速處理民生小事，用一件件實(shí)事贏得居民信任。

社區(qū)以小網(wǎng)格撬動(dòng)大治理，把服務(wù)送到家門口、把溫暖送到心坎上，不斷提升居民獲得感、幸福感、安全感。